WTF
Кошик 0

Політика конфіденційності

Востаннє оновлено: 30 липня 2026 р.

Ця Політика конфіденційності описує, як магазин REVO SHOP («REVO SHOP», «ми», «нас», «наш») збирає, використовує та розкриває вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте сайт revo.style (далі — «Сайт»), користуєтеся нашими послугами, здійснюєте покупку або іншим чином спілкуєтеся з нами щодо Сайту (разом — «Послуги»). Для цілей цієї Політики конфіденційності «ви» і «ваш» означають вас як користувача Послуг — незалежно від того, чи є ви покупцем, відвідувачем сайту або іншою особою, чию інформацію ми зібрали відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності. Використовуючи Послуги та отримуючи до них доступ, ви погоджуєтеся зі збиранням, використанням і розкриттям вашої інформації в порядку, описаному в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте Послуги та не отримуйте до них доступ.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року № 2297-VI, а також — у випадках, коли це застосовно, — відповідно до інших норм законодавства про захист персональних даних, зокрема Загального регламенту про захист даних (GDPR) щодо користувачів з Європейського економічного простору. У розумінні Закону України «Про захист персональних даних» ми є володільцем персональних даних, а залучені нами постачальники послуг діють як розпорядники персональних даних.

Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми вживаємо термін «персональна інформація», ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас чи іншу особу або може бути обґрунтовано пов’язана з вами чи іншою особою. Персональна інформація не включає інформацію, зібрану анонімно, або інформацію, яка була знеособлена таким чином, що її не можна пов’язати або обґрунтовано пов’язати з вами.

Залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте, а також у межах, у яких це дозволено або вимагається застосовним законодавством, ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональної інформації, у тому числі висновки (inferences), зроблені на основі цієї інформації:

  • Контактні дані, зокрема ваше ім’я, адреса, адреса для виставлення рахунків, адреса доставки, номер телефону та адреса електронної пошти.
  • Фінансова інформація, зокрема номери кредитних і дебетових карток та фінансових рахунків, дані платіжної картки, інформація про фінансовий рахунок, деталі транзакції, спосіб оплати, підтвердження платежу та інші платіжні відомості.
  • Інформація про обліковий запис, зокрема ваше ім’я користувача, пароль, контрольні запитання, налаштування та вподобання.
  • Інформація про транзакції, зокрема товари, які ви переглядаєте, додаєте до кошика чи до списку бажань, купуєте, повертаєте, обмінюєте або скасовуєте, а також ваші попередні транзакції.
  • Спілкування з нами, зокрема інформація, яку ви включаєте у своє листування з нами, наприклад під час звернення до служби підтримки.
  • Інформація про пристрій, зокрема відомості про ваш пристрій, браузер або мережеве з’єднання, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
  • Інформація про використання, зокрема відомості про вашу взаємодію з Послугами, у тому числі про те, як і коли ви взаємодієте з Послугами або переміщуєтеся ними.

Джерела персональної інформації

Ми можемо збирати персональну інформацію з таких джерел:

  • Безпосередньо від вас — зокрема коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте Послуги або користуєтеся ними, спілкуєтеся з нами чи іншим чином надаєте нам свою персональну інформацію;
  • Автоматично через Послуги — зокрема з вашого пристрою, коли ви користуєтеся нашими товарами чи послугами або відвідуєте наші вебсайти, а також через використання файлів cookie та подібних технологій;
  • Від наших постачальників послуг — зокрема коли ми залучаємо їх для забезпечення роботи певних технологій і коли вони збирають або обробляють вашу персональну інформацію від нашого імені;
  • Від наших партнерів або інших третіх осіб.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

  • Надання, адаптація та покращення Послуг. Ми використовуємо вашу персональну інформацію, щоб надавати вам Послуги, зокрема для виконання нашого договору з вами, обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, збереження ваших вподобань і товарів, які вас цікавлять, надсилання вам сповіщень, пов’язаних з вашим обліковим записом, обробки покупок, повернень, обмінів та інших операцій, створення, підтримання та іншого управління вашим обліковим записом, організації доставки, здійснення повернень і обмінів, а також щоб надати вам можливість залишати відгуки та користуватися Послугами.
  • Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для маркетингових і рекламних цілей, зокрема для надсилання маркетингових, рекламних і промоційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також для показу вам реклами товарів чи послуг. Це може включати використання вашої персональної інформації для кращої адаптації Послуг і реклами на нашому Сайті та інших вебсайтах.
  • Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного здійснення платежів і покупок, виявлення та розслідування можливої шахрайської, незаконної, небезпечної чи зловмисної діяльності або вжиття заходів щодо неї, захисту громадської безпеки та забезпечення безпеки наших Послуг. Якщо ви користуєтеся Послугами та реєструєте обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження в таємниці своїх облікових даних. Ми наполегливо рекомендуємо не передавати нікому своє ім’я користувача, пароль чи інші дані доступу. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис було скомпрометовано, негайно зв’яжіться з нами.
  • Комунікація з вами та покращення обслуговування. Ми використовуємо вашу персональну інформацію, щоб надавати вам підтримку клієнтів, оперативно реагувати на ваші звернення, надавати вам ефективні послуги та підтримувати наші ділові відносини з вами.
  • Юридичні підстави. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для дотримання застосовного законодавства або реагування на законні запити, подані в установленому законом порядку, зокрема запити правоохоронних чи державних органів, для розслідування або участі в цивільному провадженні, потенційному чи фактичному судовому спорі та інших змагальних процедурах проти нас або третіх осіб, а також для розслідування підозрюваної чи фактичної незаконної діяльності.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу персональну інформацію третім особам з метою виконання договору, для законних (легітимних) цілей та з інших підстав, на які поширюється ця Політика конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

  • Розкриття постачальникам або іншим третім особам, які надають послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ-інфраструктурою, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, комплектація та доставка замовлень).
  • Розкриття діловим і маркетинговим партнерам для надання маркетингових послуг і показу вам реклами. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних політик конфіденційності. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право вимагати від нас не передавати інформацію про вас для цілей таргетованої реклами.
  • Розкриття, коли ви даєте нам відповідну вказівку, звертаєтеся з проханням або іншим чином надаєте згоду на розкриття певної інформації третім особам, — наприклад, для доставки вам товарів або через використання вами віджетів соціальних мереж чи інтеграцій для входу.
  • Розкриття нашим афілійованим особам або іншим чином у межах нашої групи компаній.
  • Розкриття у зв’язку з корпоративною операцією, як-от злиття чи банкрутство; для виконання застосовних юридичних обов’язків (зокрема для реагування на запити слідчих органів, рішення суду та подібні вимоги); для забезпечення виконання застосовних умов надання послуг; а також для захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів та інших осіб.

Протягом останніх 12 місяців ми розкривали такі категорії персональної інформації про користувачів для цілей, зазначених вище в розділах «Як ми використовуємо вашу персональну інформацію» та «Як ми розкриваємо персональну інформацію»:

  • Ідентифікатори, як-от базові контактні дані та певна інформація про замовлення й обліковий запис.
  • Комерційна інформація, як-от інформація про замовлення, інформація про покупки та інформація зі звернень до підтримки.
  • Дані про активність в інтернеті чи в іншій подібній мережі, як-от інформація про використання Послуг.

Категорії одержувачів такої інформації: постачальники та треті особи, які надають послуги від нашого імені (зокрема провайдери інтернет-послуг, платіжні системи, партнери з комплектації та доставки замовлень, партнери з підтримки клієнтів і постачальники аналітичних послуг); ділові та маркетингові партнери; афілійовані особи.

Ми не використовуємо та не розкриваємо чутливу персональну інформацію з метою формування висновків про ваші особисті характеристики.

Відносини з Shopify

Послуги розміщені на платформі Shopify, яка збирає й обробляє персональну інформацію про ваш доступ до Послуг і їх використання, щоб надавати та покращувати Послуги для вас. Інформація, яку ви надсилаєте через Послуги, передається Shopify та третім особам, які можуть перебувати в країнах, відмінних від країни вашого проживання, — з метою надання та покращення Послуг для вас. Shopify діє як розпорядник персональних даних і обробляє вашу персональну інформацію від нашого імені та за нашими вказівками.

Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу персональну інформацію, і про права, які ви можете мати, ознайомтеся з Політикою конфіденційності Shopify для споживачів за посиланням https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users. Щоб відмовитися від використання вашої персональної інформації для персоналізованої реклами, відвідайте Портал конфіденційності Shopify за посиланням https://privacy.shopify.com/en.

Сторонні вебсайти та посилання

Наш Сайт може містити посилання на вебсайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті особи. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, які не є афілійованими з нами та не контролюються нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності й безпеки та іншими умовами. Ми не гарантуємо конфіденційність або безпеку таких сайтів і не несемо за них відповідальності, зокрема за точність, повноту чи достовірність інформації, розміщеної на цих сайтах.

Інформація, яку ви надаєте в публічних або напівпублічних просторах, зокрема інформація, якою ви ділитеся на сторонніх платформах соціальних мереж, також може бути доступною для перегляду іншим користувачам Послуг та/або користувачам таких сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами чи третьою особою. Наявність таких посилань сама по собі не означає схвалення нами вмісту цих платформ або їхніх власників чи операторів, крім випадків, прямо зазначених у Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо жодної персональної інформації про дітей. Якщо ви є одним із батьків або опікуном дитини, яка надала нам свою персональну інформацію, ви можете звернутися до нас за контактними даними, наведеними нижче, з вимогою про її видалення.

Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичних відомостей про те, що ми «передаємо» або «продаємо» (у значенні цих термінів згідно із застосовним законодавством) персональну інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими чи непроникними, і ми не можемо гарантувати «абсолютну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передавання. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали зв’язку для передавання нам конфіденційної або чутливої інформації.

Тривалість зберігання нами вашої персональної інформації залежить від різних чинників: чи потрібна нам ця інформація для підтримання вашого облікового запису, для надання Послуг, для виконання юридичних обов’язків, для вирішення спорів або для забезпечення виконання інших застосовних договорів і політик.

Ваші права та вибір

Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати деякі або всі перелічені нижче права щодо вашої персональної інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, і в окремих випадках ми можемо відхилити ваш запит у межах, дозволених законом.

  • Право на доступ / право знати. Ви можете мати право вимагати доступу до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, включно з відомостями про те, як ми використовуємо та передаємо вашу інформацію.
  • Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
  • Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати виправлення неточної персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
  • Право на перенесення даних. Ви можете мати право отримати копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, і вимагати її передання третій особі — за певних обставин і з певними винятками.
  • Право відмовитися від продажу, передавання або таргетованої реклами. Ви можете мати право вимагати від нас не «продавати» і не «передавати» вашу персональну інформацію або відмовитися від обробки вашої персональної інформації для цілей, що вважаються «таргетованою рекламою» згідно із застосовним законодавством про конфіденційність. Зверніть увагу: якщо ви відвідуєте наш Сайт з увімкненим сигналом Global Privacy Control, залежно від вашого місцезнаходження ми автоматично розглядатимемо це як запит на відмову від «продажу» або «передавання» інформації для того пристрою та браузера, з яких ви відвідуєте Сайт.
  • Право обмежити використання та розкриття чутливої персональної інформації та/або відмовитися від нього. Ви можете мати право вимагати від нас обмежити використання та/або розкриття чутливої персональної інформації лише тим, що є необхідним для надання Послуг чи товарів, яких обґрунтовано очікує пересічний споживач.
  • Обмеження обробки. Ви можете мати право вимагати від нас припинити або обмежити обробку персональної інформації.
  • Відкликання згоди. Якщо ми обробляємо вашу персональну інформацію на підставі згоди, ви можете мати право відкликати цю згоду.
  • Оскарження. Ви можете мати право оскаржити наше рішення, якщо ми відмовили у виконанні вашого запиту. Це можна зробити, надіславши відповідь безпосередньо на нашу відмову.
  • Керування налаштуваннями комунікацій. Ми можемо надсилати вам промоційні листи, і ви можете будь-коли відмовитися від їх отримання, скориставшись посиланням для відписки в наших листах. Якщо ви відмовитеся, ми все одно можемо надсилати вам повідомлення, що не мають рекламного характеру, — наприклад, щодо вашого облікового запису або зроблених вами замовлень.

Крім того, згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право: знати про джерела збирання, місцезнаходження ваших персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних; отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються ваші персональні дані; на доступ до своїх персональних даних; отримувати не пізніш як за 30 календарних днів з дня надходження запиту відповідь про те, чи обробляються ваші персональні дані, а також отримувати зміст таких даних; пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних; пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними; на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження; звертатися із скаргами щодо обробки своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду; застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних; вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди; відкликати згоду на обробку персональних даних; знати механізм автоматичної обробки персональних даних; на захист від автоматизованого рішення, яке має для вас правові наслідки.

Ви можете реалізувати будь-яке з цих прав у спосіб, зазначений на нашому Сайті, або звернувшись до нас за контактними даними, наведеними нижче. Ми не застосовуватимемо до вас дискримінаційних заходів за реалізацію будь-якого з цих прав. Перед наданням змістовної відповіді на запит нам може знадобитися зібрати від вас інформацію для підтвердження вашої особи — наприклад, вашу адресу електронної пошти або дані облікового запису. Відповідно до застосовного законодавства ви можете призначити уповноваженого представника для подання запитів від вашого імені щодо реалізації ваших прав. Перш ніж прийняти такий запит від представника, ми вимагатимемо від нього підтвердження того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, а також можемо попросити вас підтвердити свою особу безпосередньо нам. Ми відповімо на ваш запит у строк, встановлений застосовним законодавством.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу персональну інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче. Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право оскаржити наше рішення, звернувшись до нас за контактними даними, наведеними нижче, або подати скаргу до відповідного органу з питань захисту персональних даних. В Україні таким органом є Уповноважений Верховної Ради України з прав людини.

Міжнародна передача даних

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу персональну інформацію за межами країни, у якій ви проживаєте. Ваша персональна інформація також обробляється працівниками, сторонніми постачальниками послуг і партнерами в цих країнах.

Якщо ми передаємо вашу персональну інформацію за межі Європи, ми покладатимемося на визнані механізми передавання — такі як Стандартні договірні положення Європейської Комісії або будь-які еквівалентні договірні документи, затверджені відповідним компетентним органом Великої Британії, — за винятком випадків, коли передавання даних здійснюється до країни, яку визнано такою, що забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми розмістимо оновлену Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату «Востаннє оновлено» та вживемо будь-яких інших заходів, передбачених застосовним законодавством.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте реалізувати будь-яке з доступних вам прав, будь ласка, зв’яжіться з нами: