Контактна інформація

Контакти

Тут живе REVO — і саме тут нас можна знайти, якщо щось пішло не так.

Продавець

Торговельна назва: REVO SHOP
Повне найменування юридичної особи / прізвище, ім'я, по батькові ФОП: ФОП Янков Ілля Віталійович
Код ЄДРПОУ (для юридичної особи) або РНОКПП (для ФОП): 3468004959
Місцезнаходження (юридична адреса): Україна, 61172, м. Харків, вул. Зубарєва, буд. 47, корп. 2
Адреса для листування та повернення товару: узгоджується при зверненні — відділення «Нової Пошти»
Сайт: https://revo.style

Зв'язок

Телефон: +380 63 658 27 04
Електронна пошта: clubyankov@gmail.com
Telegram: https://t.me/eblanciaga
Графік роботи: щодня, 10:00–20:00 (за київським часом).
Час відповіді: зазвичай того самого дня, але не пізніше наступного робочого дня. Це орієнтир для зручності, а не заміна строкам, встановленим законом.

Скарги та звернення

Скаргу або будь-яку вимогу можна подати у зручний для тебе спосіб: електронною поштою на clubyankov@gmail.com, у Telegram, телефоном або листом на адресу для листування. Тема листа «Скарга», номер замовлення, опис проблеми та фото товару пришвидшать розгляд, але їх відсутність не є підставою для відмови у розгляді звернення.

Розглядаємо звернення та надаємо письмову відповідь протягом 14 календарних днів з дня отримання. Якщо для конкретної вимоги споживача закон встановлює коротший строк, застосовується строк, встановлений законом.

Ці умови не обмежують прав споживача, встановлених законодавством України; умови, що погіршують становище споживача порівняно із законом, є нікчемними. Якщо наша відповідь тебе не влаштувала, ти маєш право звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів або до суду.